双11获客活动这样做,不火你来打我
当前位置: 首页 > 营销学院 > 详情 | 2021-01-19 10:58:15
获客方案双11

​自从2009年第一届双11成为网络营销爆款后,再提起“11.11”,大家想到的便不仅仅只有“光棍节”,更多的字眼,是“折扣”、“优惠”、“抢购”、“限量”、“定金”

 

对于大众而言,双11意味着“买买买”狂欢,在这种氛围下,机构可以做什么吸引家长的注意力

 

互动君有几个关键词

 

1)折扣

2)好玩+福利

 

01
折扣活动


折扣活动是双11的主旋律。近期将上新的两个方案,对比常见的折扣,属于全新的玩法

 

双十二狂欢

 

▲扫码体验模块

 

 

 模块功能 团购+分销
 模块玩法 用户报名支付定金-开团-分享海报给好友-好友支付-分享者获得微信返现-根据团人数获得相应奖励

 模块包装 该模块与其他折扣类的方案对比,于参与者而言,有两大吸引点

其一,参与者可以同时享受两份福利-团购的福利和分享带来的微信返现;其二,降低了返现门槛,对礼品不感兴趣的用户,可以选择不支付直接分享获得微信返现。这在一定程度上,也扩大了活动的覆盖面

机构可以在后台设置不同的成团人数对应的奖励以及预付金额。以双11为主题,建议机构设置3-5个阶梯,最低阶为1人。中间设置用户接受度较高的团购人数3-5人。由于活动没有最终成团的概念,所以最高阶可以相对设置多一些,如8-10人,充分发挥KOL用户的力量

礼品可以考虑课程抵扣券或IP实物,用户报名支付定金,待团购结束,根据团人数到店补充金额。预付定金建议设置为最高阶团购的价格,在一定程度上减少后续的跟进压力,同时刺激更多的家长冲击高阶

 

 

助力双十二

 

▲扫码体验模块

 

 

 模块功能 助力解锁
 模块玩法 用户报名(支付/不支付)-邀请好友助力-根据最终邀请的人数确定对应礼品
 模块包装 该模块的玩法是滴滴、拼多多、京东等大平台最近常常用的拉新方法。其优势在于,把所需要的操作可视化、目标化。用户能很轻易知道自己邀请了多少人,能获得怎样的礼品。同时,多阶礼品的设置,也满足了拥有不同大小圈子的用户的需求

双11,机构可以包装成”1.1元解锁XX课“”11.1元上XX“等。支付小金额,实现第一步”用户支付意愿筛选“,再通过助力人数设置,扩大活动传播面

 

 

 

在过去两年,双11,机构常用的方案还有团购、砍价、秒杀、分销

 

团购

 


 

▲点击图片体验活动

 

 

 模块玩法 用户报名支付-邀请好友参团-成团兑换奖品/未成团退款
 模块包装 团购的核心目的在于给机构带来有需求且有消费意愿的高意向潜客,侧重点在于精准名单,所以,相对而言,其传播的范围会稍窄。通常,活动报名人数占传播人数的5%-15%

团购的模式根据不同的特征,可以划分为2大类

 

 

 

双11主题,我们的最终目的是卖课,更偏外部团购。在会员基数一般的情况下,互动君最推荐的是“阶梯拼团”。中大型联锁品牌,有较大会员基数,也可选择“双11团购惠”和“微团购”

礼品的设定,则可以比平时的团购更多样化。如某艺术类机构这样设定

1)低价团小课程包

2)1个月内报课,小课包的课时可翻倍叠加至正课

3)小课包的价值可翻倍抵扣报课

 

 使用模块 :阶梯拼团 

参与人数:700+

▲点击图片体验案例

 

 

全民砍价行动

 

▲扫码体验活动

 

 模块玩法 用户报名-邀请好友帮砍价-砍到底价/满意价格后支付
 模块包装 砍价属于先报名后支付的活动,如果页面显示的折扣力度大,很容易激发意向家长的报名欲望,但少了支付门槛筛选,机构后续跟进转化需要也花费更多的精力
由于砍到底价需要好友助力,所以传播面相对较广。传播人数通常是报名人数的20-100倍

随着助力类的活动越来越日常,现在的消费者的参与习惯更趋向“简单、确定性”。我们在包装砍价时,可以尝试把礼品砍到底价需要的助力人数在规则中写明。同时,可以设置多种礼品,让客户自由选择,兼顾拥有不同大小社交圈的家长的需求

 

 使用模块 :全民砍价行动 

参与人数:1000+

▲点击图片体验案例

 

 

限时秒杀

 

▲ 扫码体验活动

 

 模块玩法 用户报名-邀请好友助力-到秒杀时间点抢购
 模块包装 秒杀活动有两个类型,助力版和普通版助力版的性质偏裂变,多用于拿名单普通版不需要助力即可直接购买,更偏向于稀缺物品的抢购
双11对外获客,互动君更推荐助力版,把双11拆分成预热+秒杀两个阶段。预热阶段设置2-3天,用于家长邀请好友助力。秒杀设置一个时间段即可
秒杀的礼品尽量控制在3个以内,第1个的价值可以稍低,量给够。最后1个礼品,则可以设置高价量少的奖励
以某托育机构为例,其选择了半日托周卡为礼品,邀请11位好友支持即可1元秒杀。活动下来,3000+组家庭参与

需要注意的是,当以课程或中长期服务作为礼品时,我们需要综合机构的现实情况来考虑,把礼品量控制在场地和人员能科学消耗的范围内,以免引起客诉,因小失大

 

 使用模块 :双11秒杀(助力版)

参与人数:3000+

 

▲点击图片体验案例

 

 

分销|好礼同享,推荐有奖

 

▲ 扫码体验活动

 

 模块玩法 用户报名支付-分享海报邀请好友参与-获得微信返现
 模块包装 分销方案属于抢购+微信返现”相结合。吸引点一方面是低价的礼包,另一方面,对比以上三个方案,分销多了即时性的奖励,相对而言,会更容易刺激家长持续分享

在礼品和规则的设置上,基于双11的调性,礼品一般设置为课程或包含课程的礼包,以方便后续的大课包转化。礼品的购买金额互动君不建议设置过高,通常收益高的定价是在30-99元的区间,分销返现的额度在10元以上

 

 使用模块 :分销|好礼同享,推荐有奖

参与人数:1000+

▲活动开展中,暂不支持体验

 

以上四个模块,机构可以根据自身的会员基数、活动目的来选择

会员基数低的机构,更适合砍价,在广传播中获取更多潜客。希望名单质量更高,可以选择分销、团购。希望传播面更广秒杀和砍价更适合

 

 

 

上面提到的活动,基本上都是属于“单人性质活动”,每个人负责完成自己的任务即可

接下来互动君要推荐的,是“团体性质活动”,即奖励与参与的总人数相关。这类活动,对活动操盘手的要求更高,涉及到线下转化,需要与市场部紧密配合

 

 

全民Fun价

 

▲扫码体验活动

 

 

 模块玩法 用户报名(支付)-抽奖-分享海报邀请好友参与-获得更多抽奖机会-活动结束,基于总参与人数兑换礼品
 模块包装 全民Fun价属于“助力+抽奖”的结合,机构可以在后台设置助力阶段。第一阶段的值,我们通过盘点手头上的客户,基于意向用户的数量来设定。尽量让他们能比较轻易达到,尝到甜头,以此激发她们的分享欲望,带来更多的新用户
抽奖的最终目的也是引导参与者主动分享,通过设置“好友可赠送抽奖次数”功能来实现。这个数值,可以根据机构最终想实现的活动效果来设定。如果我们希望1个参与者能带来3个参与者,那么我们可以把数值设为3-5次
以双11为主题,互动剧建议,活动的礼品设置为“课程抵扣券”或“课程折扣”。如
满100人赠1000元抵扣券
满200人赠1500元抵扣券
满300人赠2000元抵扣券

 

 

全民增值
 

▲扫码体验活动

 

 模块玩法 用户报名支付-分享海报邀请好友参与-活动结束,基于总参与人数兑换礼品
 模块包装 增值方案,玩法类似于“定金膨胀”,通常用于最后的关单。用户支付一定的本金,邀请好友参与,总参与人数越多,所有参与者能享受的优惠越多。大部分机构会把定金设为100元,有一定门槛,但也不至于太高让家长考虑太久
需要注意的是,不少团体性质活动都有的弊端:很多用户参与了之后就当甩手掌柜,努力分享邀请的人不多,就会导致整个活动的参与人数不理想
互动君建议,机构可以再新增“排行榜奖励”,排名靠前和单用户邀请人数到某一个阶段,还可享受额外的折扣。利用攀比心理和数字化目标引导更多家长分享
 
02
好玩+福利


如果平时做折扣类活动比较多,双11想玩点新花样,抽奖和游戏,是不错的选择

 

 

抽奖


 

▲扫码体验活动

 

 模块名称 一元夺课/2020幸运锦鲤
 模块玩法 用户报名-邀请好友参与-等待开奖
 模块包装 一元夺课和锦鲤抽奖的不同点在在于开奖的依据。一元夺课以“人数”为准,参与量到达机构在后台设置的值才开奖。锦鲤抽奖以“时间”为准,到点即开奖
这类抽奖会更强调引导用户“分享邀请”,相比于普通的大转盘,传播属性更强,更适用于获客引流
这两种方案如何选择?

互动君建议,会员基数小的机构,选择“一元夺课”,在一定程度上保障机构的利益。基数较大的机构,可以选择“幸运锦鲤”,在双11期间,持续5-7天,每天定时开奖,持续活跃、激励家长分享

 

 使用模块 :2020幸运锦鲤 

参与人数:300+

 

▲点击图片体验案例

 

 

 

 

游戏

 

双11大家使用多且效果好的游戏,TOP1是“彩跑接力赛”

 

▲扫码体验活动

 

 模块玩法 用户报名-参与游戏获得分数-邀请好友助力,持续累积分数-根据分数排行榜兑换奖品
 模块包装 彩跑属于敏捷类的游戏,整个过程非常考验敏捷度和应变能力,所以,自上线以来,一直是很多机构的心头爱,也是不少家长喜欢的类型
游戏类的活动,包装重在“排行榜”。通常为了最大程度调动大部分家长的积极性,会设置以下四类奖励:
排名奖:发挥KOL影响力
门槛奖:鼓励无法获得大奖的家长做出分享,带来更多潜客
幸运奖:让家长持续关参与和关注活动
参与奖:小利益吸引家长报名,后续引流到店
 

 使用模块 :彩跑接力赛 

参与人数:1600+

▲点击图片体验案例

 

 

 

 

以上,就是互动君关于双11方案的全部推荐啦
双11是第四季度机构不可错过的节点之一,淘宝双11已经在20号拉开帷幕,在全民“买买买”的氛围下,要从家长的荷包里抢夺属于机构的一份,一定要下手快,要趁早

 

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