深互动-微信互动营销解决方案

网站首页 > 最新资讯 > 最新动态

做好机构数据化管理,你还差几步?

2018年8月28日,广州站「数聚进化论」教培行业交流会,巧课力CMO何湃和深互动CEO陈俊明将以“洞见机构运营数据背后的价值与威胁”为主线带来详细专业的数据化管理的方法!在此之前,本文将对教培机构数据化管理的思路做出简单分享,内容具有一定参考意义,推荐你花3分钟认真阅读。


作者丨互动君


1

何为数据化管理


数据化管理是指将业务工作以数据报表的形式进行记录、查询、汇报、公示及存储的过程!其中,最重要的环节莫过于做好数据分析


数据分析这件事,听起来貌似是程序员干的事情!但其实,大数据时代,学会看数据、分析数据进而利用数据做好管理,已经成为每一个优秀的老板和运营必备的技能!

 

在腾讯、阿里这类大公司里,早已将数据分析的结果作为决策的客观依据,在教培行业里机构的用户、运营、销售等数据也已被证实拥有巨大的价值。

 

比如作为机构负责人,你需要知道如何根据家长行为实现高效转化?到访到签单的流程如何优化?新媒体平台那么多,成本、精力怎么放?…这些看似用经验就能解决的问题,其缺点和局限性在客观的数据面前十分明显!

 

虽然说,大家都明白 做好数据化管理很重要,但根据我们的抽样调查,80%以上的机构负责人并不知道该如何去看数据,去分析数据,去最大化利用好数据!所以,分析数据是否有一套标准化流程?当然!


2

第一步:找出关键数据


想要最大化利用数据,首先你得知道什么数据是重要的。机构重要的数据由4个部分组成,分别是获客、销售、耗课、服务!

获客各渠道来源的名单量、有效率、转化率、获客成本等

销售客户资源量、邀约到访量、试听转化率等

耗课课程受欢迎度、约课率、出勤率、满班率、耗课量、课室产能等

服务客服、老师人均服务负荷、服务质量、转介绍等


3

第二步:采集数据


知道哪些数据重要了,下一步,就需要采集这些数据!正常情况下,大部分机构会这样做:

 

方法1:手动采集,让相关人员按时填写,继而汇总整理。这一类方法没有统一的标准,不具备参考性,而且浪费时间还容易出错!


方法2:借助工具或使用SaaS系统。但目前市面上的SaaS系统暂时没办法做到所有数据统计完全智能化


人工智能时代,手动采集的方法已然是被摒弃的,取而代之的更多的是半智能半手动的工具!但这样距离帮助机构提高产能、效率、节省成本还差很长一段距离!是否有接近完全智能的方法去自动完成采集数据这件事情?毋庸置疑,当然有!具体且看结尾的彩蛋!



4

第三步:分析数据


当我们收集整理好了所有数据,下一步,分析数据。


举一个例子,你使用地推、新美大、还有线上的H5渠道去收集leads。一段时间后,你有了这个渠道的名单量、投入成本。接下来,你就要持续跟踪数据,去计算这个渠道的有效率、转化率(多维度)、获客成本(多维度)。


通过这些数据,你可以分析出来这个渠道的质量。再结合销售流程中的预约到访量、到访签单量等等,即可知道从毛名单到最后的签单,究竟是哪一个环节出现了问题!


5

第四步:解决问题即数据化管理


得出了分析结果,我们就要去考虑,究竟怎么去解决问题!也就是如何利用这些数据去做好问题管理。


解决问题的核心的莫过于要学会对症下药。我们把机构可能出现的问题分为了以下几大类:获客、业绩、产能、培训,然后层层剖析,寻找最优解决方案!


总的来说,以上四个步骤构成了数化据管理的简单的流程框架,框架好似一个人的骨架,框架里的内容则是血与肉!要做到两者的完美贴合,则需要全方位的细节把控和更多专业性的知识指导,这样才能得出活生生有价值的结果!


说到这里,我仿佛看到了手机前面的你,生无可恋的表情!看了这么多,还是不会,怎么办啊?机智如我,早已猜到这个结局深互动专注教育培训行业微信H5互动营销解决方案|H5游戏定制开发|企业营销


所以:彩蛋时间  

一场以数据为主题的

教培行业交流盛宴送给你!


深互动专注教育培训行业微信H5互动营销解决方案|H5游戏定制开发|企业营销


在会上,你可以:

1.透过行业私密数据了解机构所处的地位和发展阶段 

2.了解如何利用数据诊断机构问题,解决机构招生、运营、人才痛点

3.与行业精英交流机构运营管理经验  

4.获得智能化收集处理数据的工具的免费试用权

更更更重要的是:你还可以免费获得一张价值¥998的校长邦link大会门票


校长邦 Link大会


2018教育培训行业风起云涌,各项政策与资本的变革,无不对教培机构校长的运营能力,营销招生能力提出了更高的要求。


本次论坛以教培机构校长关心的四个模块系统设计:行业方向、顶层设计、运营效能、倍增业绩,用精致、深度、落地的内容来打造论坛,献给爱学习、要结果的校长们!


此次大会邀请了全国龙头机构、资深第三方专家莅临华南公开分享,助你探索龙头机构做到行业顶尖的奥秘!


大会部分演讲嘉宾


深互动专注教育培训行业微信H5互动营销解决方案|H5游戏定制开发|企业营销

新东方优能首席产品架构师 樊浪

《教学和服务体验设计的三大要点》


优能中学教育是新东方旗下的中学教育品牌,自2009年成立至今,经历了从0到60个亿的不同发展阶段。


深互动专注教育培训行业微信H5互动营销解决方案|H5游戏定制开发|企业营销

卓越教育联合创始人、高级副总裁 周贵

《合规以生存,借力以发展》


卓越集团成立于1997年,是华南地区最大、全国第5大K12课外教育集团。


深互动专注教育培训行业微信H5互动营销解决方案|H5游戏定制开发|企业营销

成都创世纪教育集团董事长 杨杰

《教育综合体的完美运营》


成都创世纪教育旗下的最IN费克城,自己摸索出了一套经验,并已实现数亿的营收,是目前西南地区最大的素质教育综合体项目。


深互动专注教育培训行业微信H5互动营销解决方案|H5游戏定制开发|企业营销

好未来未来魔法校总经理 张超月

《好未来如何看未来的教育培训》


2010年10月,好未来的前身学而思在美国纽交所正式挂牌交易,成为国内首家在美上市的中小学教育机构。未来魔法校致力于提供双师课堂整体解决方案。


以上仅为部分分享嘉宾介绍,更多详情可扫描下方购票二维码了解!


你们最关心的票价


连续两场教培交流盛会

现在通过巧课力x深互动特惠渠道购买

 只需要298元!!!

如此超值的机会

你还在等什么?

还不快扫码购票↓↓↓


深互动专注教育培训行业微信H5互动营销解决方案|H5游戏定制开发|企业营销


巧课力x深互动 
智慧管理 裂变营销 数据赋能

深互动专注教育培训行业微信H5互动营销解决方案|H5游戏定制开发|企业营销    深互动专注教育培训行业微信H5互动营销解决方案|H5游戏定制开发|企业营销

长按关注我们,享受一站式管理+营销服务

深互动专注教育培训行业微信H5互动营销解决方案|H5游戏定制开发|企业营销 击【阅读原文】,也可以买票哦~


Powered by MetInfo 5.3.15 ©2008-2019 www.metinfo.cn